Toegankelijkheidsverklaring

Beter Bed B.V. zet zich in om digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking te waarborgen. We verbeteren continu de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe (WCAG 2.2 en EN 301 549). Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Beter Bed B.V., gepubliceerd op https://www.beterbed.be/.

Status van compatibiliteit met de vereisten

De website voldoet momenteel aan de technische vereisten volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Beter Bed B.V., gepubliceerd op https://www.beterbed.be/.

Deze verklaring is opgesteld op 19-02-2026 met behulp van de Eye-Able® technologie van Web Inclusion GmbH. Meer informatie over Web Inclusion GmbH is te vinden op https://eye-able.com/. Eye-Able Report ® - een product van Web Inclusion GmbH - heeft alle machine-verifieerbare teststappen doorlopen. De verklaring is voor het laatst geverifieerd op 19-02-2026.

Feedback en contactgegevens

Heeft u een opmerking of klacht over belemmeringen op deze website? Neem dan contact met ons op. Wij leggen u uit welke belemmeringen er zijn. Welke uitzonderingen wij hebben gemaakt, leest u hier. Wij beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn van een maand. Bedankt voor uw feedback. U kunt contact met ons opnemen op het volgende adres:

Manager Omnichannel Technology
Linie 27
5405AR Uden
[email protected]
Tel.: 0413 338 800

Arbitragecommissie

Als er geen bevredigende oplossing wordt gevonden voor uw vraag over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met een arbitragecommissie. Deze heeft als taak geschillen tussen personen met een handicap en federale overheidsinstanties op te lossen. Het doel is niet om winnaars of verliezers te vinden. Het doel is eerder om samen en buiten de rechtbank een oplossing te vinden voor een probleem met de hulp van het bemiddelingscentrum. De bemiddelingsprocedure is gratis. Je hebt ook geen juridische bijstand nodig. Je kunt het arbitragecentrum bereiken op het volgende adres:

[email protected]
Tel.: 0413 338 800

Disclaimer

De automatische controle van de webinhoud vond plaats op: 19-02-2026. Voor de webinhoud bij het openen via Eye-Able werd de browser Google Chrome in versie 136.0.7103.92 gebruikt. Wij garanderen de juistheid van de verstrekte informatie voor de geteste applicatieversie onder de gespecificeerde browser- en besturingssysteemparameters. Bij gebruik van andere versies of omgevingen is een andere weergave mogelijk, die kan afwijken van de hier gegeven resultaten. Voor een volledige controle worden ook handmatige tests door de websitebeheerder aanbevolen.

4. Wat kunt u van ons verwachten?

Beter Bed maakt het eenvoudig om producten te vinden en te bestellen, ook wanneer u gebruikmaakt van hulptechnologie of wanneer u te maken hebt met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen. We willen verder gaan dan alleen de wettelijke minimumeisen.

5. Feedback en contact

Is iets op onze website nog niet helemaal goed toegankelijk? Laat het ons weten! U helpt ons daar enorm mee.

Feedback geven kan op de volgende manieren:

Via onze klantendienst: telefonisch, via WhatsApp of e-mail
Of direct per e-mail aan: [email protected]

Klachten over onze toegankelijkheid willen we uiteraard voorkomen, maar heeft u toch een klacht, dan kunt u deze bij ons indienen via onze klantendienst. 

6. Testpanel gezocht

Beter Bed zoekt mensen die willen meedenken over digitale toegankelijkheid en onderdeel willen zijn van een testpanel. Zo zorgen we ervoor dat onze site werkt in de praktijk, niet alleen in theorie.

Wilt u ons hierbij helpen? Neem contact met ons op via: [email protected]

7. Publicatie- en herzieningsdata

Deze verklaring is opgesteld op: 2 juli 2025
Laatste update: 5 september 2025
Volgende herziening: najaar 2025, of eerder bij significante wijzigingen