Bed Fresh

Het bed biedt in het gehele middendeel geen steun voor de lattenbodems waardoor deze doorzakken in het midden! De middenpoten staan inmiddels scheef, het matras zakt in het midden naar beneden waardoor je in een kuil ligt en het bewegen van de bodems in het bed veroorzaakt kraakgeluiden. Totaal onrustig en met rugpijn wakker. Vreselijk! Een klacht ingediend direct na 3 nachten slapen via chat, telefoon en mail met foto's. Tot op heden nul reactie (3 weken later). Slecht!

Ik ben eigenlijk niet zo erg tevreden. Bij de levering van het hoofdeind was er een beschadiging geconstateerd. de monteurs hebben daar een foto van gemaakt en er zou een nieuwe plank besteld worden. Hier heb ik nog geen reactie over ontvangen. Naderhand heb ik contact gezocht met BeterBed en dit opnieuw doorgegeven. Ik wacht nog steeds op een antwoord. Ook heb ik doorgegeven dat ik de lattenbodem lager gemonteerd zou willen hebben. Daar is op gereageerd dat dat maar 4 - 5 cm lager zou zijn. Doorgegeven heb ik dat ik dat toch graag wilde. Ik heb een verstelbare lattenbodem, voeteinde en hoofdeinde. als ik deze versteld en naderhand weer in de oude stand terug staat schuift de matras soms over de plank van het bed heen. de vijf cm zou zeker een oplossing kunnen zijn. Graag wil ik rectie van jullie zodat de twee problemen opgelost worden.

prima bed, stevig, 45cm hoog, makkelijk om uit bed te stappen en makkelijk om er onder te stofzuigen.