Alles over de bezorging van je bestelling

Leveringsinformatie

Bij elk product in onze webshop wordt een indicatie van de levertijd vermeld. Heb je meerdere producten in jouw bestelling, dan is het bezorgmoment afhankelijk van het product met de langste levertijd, omdat je bestelling in één keer geleverd wordt.

Wanneer je order wordt bezorgd door PostNL ontvang je je order binnen 2 werkdagen. Overige orders worden bezorgd door Beter Bed. Bij deze orders zie je tijdens het bestelproces de daadwerkelijke levertijd en kun je zelf het exacte moment van levering kiezen.

Bezorggebied

Beter Bed bezorgt bestellingen in heel Vlaanderen en in een gedeelte van Wallonië. Meer weten over ons leveringsgebied voor online bestellingen? Bekijk dan hieronder of jouw postcode binnen één van de onderstaande postcodereeksen valt:

  • 1000 – 1299    
  • 1500 – 1999   
  • 2000 – 2999   
  • 3000 – 3999  
  • 4000 – 4999
  • 5000 – 5599 
  • 8000 – 8999
  • 9000 – 9499
  • 9500 – 9799
  • 9800 – 9999 
     

Dag van bezorging

  • Indien je bestelling door onze eigen bezorgers wordt bezorgd, ontvang je één werkdag voor de bezorgdatum een sms met een indicatie van de bezorgtijd. 
  • Op de dag van bezorging bellen onze bezorgers je 10 tot 30 minuten voor het exacte levermoment. 
  • Indien je bestelling wordt bezorgd door PostNL ontvang je één werkdag voor de bezorgdatum een e-mail van PostNL met een track & trace code.
     

Montage / zelfbouw

Al jouw aankopen monteren wij gratis bij je thuis. Dit geldt voor alle producten, behalve die van de merken Beter Bed Basic, WebDeals, Flexa en Flexworld. Onze deskundige monteurs zetten je aankoop zorgvuldig in elkaar op de plek die je wenst. Monteer je je aankoop liever zelf? Dan zetten onze monteurs je producten alvast op de goede plaats. Zo hoef je zelf niet veel te tillen. 

 

Je order in ontvangst nemen

Wij rekenen op een goede bereikbaarheid van de ruimte waar je slaapkamermeubelen komen te staan. Gaat het om grote producten? Zorg dan dat de route of het trappengat vrij is en haal kwetsbare spullen, fotolijstjes en andere accessoires tijdelijk weg. Zo hebben de monteurs optimaal de ruimte.


Verpakkingsmateriaal

Na het bezorgen en monteren nemen onze monteurs het verpakkingsmateriaal weer mee terug. Dit wordt vervolgens op milieuvriendelijke wijze gescheiden en verwerkt. Bij zelfbouworders laten wij de verpakking intact, zodat je deze eenvoudig kunt verplaatsen.

Je oude matras inleveren

Koop je een nieuw matras bij Beter Bed? Dan kun je je oude matras bij ons inleveren. Het matras laten we door een gespecialiseerd bedrijf recyclen. Gemakkelijk voor jou én goed voor het milieu. Het is voor ons niet mogelijk om je bed en andere producten in te nemen.

Lees meer over het inleveren van je oude matras.