MENU

Klantenservice

Hoe kunnen wij u verder helpen?

Bij de aankoop van een nieuw bed, matras of boxspring is het fijn als er iemand met verstand van zaken met u meedenkt. Onze slaapadviseurs staan uiteraard voor u klaar in onze winkels. Daarnaast kunt u ook bij onze klantenservice terecht voor al uw vragen over uw bestelling, levering, productvragen of eventuele klachten. Wij gaan samen met u op zoek naar de oplossing die u het beste past. 

E-mail

Email

Wilt u iets vragen over uw bestelling, een dienst of een product van Beter Bed? Dan kunt u ons per mail bereiken op info@beterbed.be of vul het contactformulier in.

Bel ons

Bel ons: 014 48 08 40

Heeft u hulp of advies nodig? Onze Klantenservice is telefonisch bereikbaar van 8.00 - 20.00u op werkdagen en van 10.00 tot 16.00 uur op zaterdagen. 

Facebook

Facebook

Je kunt ook via Social Media in contact komen met Beter Bed. Kijk maar eens op onze Facebookpagina. Gemiddelde reactietijd Facebook: 9 minuten

Daarnaast vindt u ons ook terug op Instagram en Pinterest

Twitter

Twitter

Wij zijn ook bereikbaar via Twitter. Stuur uw vraag en/of opmerking naar @Beter_Bed en u ontvangt altijd snel een antwoord terug. 

 


Veilig en vertrouwd bestellen

Op de website van Beter Bed betaalt u veilig en vetrouwd. U hebt keuze uit meerdere betaalopties. Naast de getoonde betaalmethoden kunt u ook betaling bij levering, mits uw order wordt bezorgd door Beter Bed. Bij bestellingen die door PostNL worden geleverd is deze optie niet beschikbaar.

Betaalmethoden op BeterBed.be


Meest gestelde vragen

Alles over uw bestelling

- Bekijk uw orderstatus
- Order wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Ruilen en retourneren 

Informatie over bezorging

- Dag van bezorging
- Bezorgkosten
- Montage / zelfbouw
- Order in ontvangst nemen
- Verpakkingsmateriaal
- Oude matras inleveren 
- Past het bed door het trapgat? 

Kopen bij Beter Bed

- Bestellen in de winkel
- Online bestellen
- Offerte verzilveren
- Voorwaarden 

Betalen

- Pinnen bij levering
- Resterende bedrag
- Tegoedbonnen
- Betaalmogelijkheden 

Service en garantie

- Garantie
- Klachten
- Vragen
- Advies bij plaagdieren
- Aanmelden nieuwsbrief
- Afmelden nieuwsbrief 

Winkels

- Vind een winkel bij u in de buurt
- Maak een afspraak met uw slaapadviseur 

 


 

Orderstatus

Orderstatus

Advieswijzers

Advieswijzers

Service & garantie

Service & garantie

Contactformulier

Contactformulier